PT Etapasbar Ecomm Indonesia adalah startup e-commerce yang berbasis di Pasar Baru, Bandung, dengan misi untuk mempercepat digitalisasi pedagang tradisional. Melalui platform web, aplikasi Android, dan layanan berbasis WhatsApp, Etapasbar memungkinkan penjual untuk memamerkan produk secara online sambil tetap mendukung transaksi offline—menjembatani kesenjangan antara perdagangan digital modern dan realitas perdagangan tradisional sehari-hari.

Seiring berkembangnya platform, Etapasbar menghadapi serangkaian tantangan operasional yang umum terjadi pada startup perdagangan yang berkembang pesat. Pertama, proses penjualan online dan offline berjalan paralel, sehingga sulit untuk mempertahankan satu sumber data yang konsisten untuk transaksi. Kedua, marketplace dan situs web eCommerce belum terhubung ke sistem ERP (Electronic Research Process), yang membatasi visibilitas terhadap pergerakan inventaris, status pesanan, dan pelaporan keuangan. Di sisi internal, manajemen keanggotaan dan kehadiran karyawan masih ditangani secara manual—menciptakan gesekan administratif dan memperlambat proses HR rutin.

Bersama dengan Fujicon, Etapasbar mengambil pendekatan terstruktur untuk menyatukan alur operasional mereka secara menyeluruh. Langkah kuncinya adalah mengintegrasikan Point of Sale (POS) dengan saluran eCommerce dan Marketplace menggunakan Mobikul dan Seller Dashboard, memungkinkan aktivitas penjualan—baik online maupun offline—dikelola dalam sistem yang terhubung. Integrasi ini memperkuat keterlacakan transaksi, membantu mengurangi pekerjaan yang berulang, dan memungkinkan pemantauan operasional yang lebih andal di berbagai saluran.

Untuk mendukung operasional internal, Fujicon juga membantu mengotomatiskan alur kerja SDM—mulai dari manajemen kehadiran dan cuti hingga perekrutan—sehingga Etapasbar dapat mengurangi administrasi manual dan meningkatkan konsistensi dalam catatan karyawan. Di luar penjualan dan SDM, Etapasbar meningkatkan kesiapan operasional sehari-hari dengan modul Pemeliharaan, memastikan kontrol yang lebih baik atas aset operasional dan proses pendukung. Selain itu, modul Keanggotaan diimplementasikan untuk mendukung aktivitas berbasis komunitas dan keanggotaan, sejalan dengan pendekatan ekosistem Etapasbar untuk memberdayakan pedagang tradisional.

Implementasi ini memanfaatkan serangkaian aplikasi komprehensif untuk mendukung model bisnis dan pertumbuhan Etapasbar: CRM, Penjualan, Point of Sale, Pembelian, Proyek, Timesheet, Pengeluaran, Inventaris, SDM, Pinjaman, Akuntansi, Dashboard Default, Wablas, Email Marketing, Acara, Survei, Situs Web, E-commerce, Marketplace (Mobikul, Dashboard Penjual), Live Chat, Anggota, Pemeliharaan, dan Aplikasi Android. Dengan sistem-sistem ini yang bekerja bersama, Etapasbar kini berada pada posisi yang lebih baik untuk berkembang—dengan menghubungkan penjualan online dan offline ke dalam alur kerja terpadu, memperkuat operasi yang didukung ERP, dan menyederhanakan administrasi SDM dan operasional untuk mendukung pertumbuhan berkelanjutan.