PT Jalameta Pilar Sinergis adalah perusahaan teknologi yang menyediakan solusi perangkat lunak untuk pasar global—menawarkan solusi bisnis berbasis layanan berteknologi tinggi bagi pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. Dengan basis pelanggan yang tersebar dan berbagai tim internal yang berkolaborasi di berbagai proyek, kejelasan operasional dan integrasi sistem sangat penting untuk menjaga kecepatan, konsistensi, dan kontrol.

Sebelum bekerja sama dengan Fujicon, Jalameta menghadapi beberapa kendala operasional. Permintaan pembelian dan pengajuan pengeluaran masih ditangani secara manual, yang memperlambat persetujuan dan mempersulit pelacakan dokumentasi. Pada saat yang sama, perusahaan kekurangan visibilitas menyeluruh terhadap proyek—terutama dalam memahami bagaimana alokasi waktu, pengeluaran, dan kemajuan proyek saling terkait secara real-time. Komunikasi pelanggan juga menjadi tantangan: interaksi WhatsApp aktif tetapi tidak terintegrasi ke dalam sistem bisnis, sehingga tindak lanjut dan pelacakan riwayat menjadi kurang terstruktur. Sementara itu, beberapa fungsi utama—seperti SDM, inventaris, dan keuangan—berjalan di sistem yang terpisah, menciptakan silo data dan mengurangi efisiensi operasional secara keseluruhan.

Bersama dengan Fujicon, Jalameta mengimplementasikan alur kerja yang lebih efisien dan terhubung. Langkah pertama adalah mengotomatiskan proses pembelian dan persetujuan, memungkinkan permintaan pembelian yang terstruktur, jalur persetujuan yang lebih jelas, dan siklus pengadaan yang lebih cepat. Selanjutnya, modul Proyek dan Lembar Waktu diintegrasikan untuk memberikan visibilitas yang lebih baik terhadap pelaksanaan pekerjaan—membantu tim memantau kemajuan, melacak waktu yang dihabiskan, dan menghubungkan upaya dengan hasil proyek. Untuk memperkuat keterlibatan pelanggan dan proses tindak lanjut, Jalameta mengintegrasikan API Wablas (untuk komunikasi WhatsApp) bersama dengan Pemasaran Email, menciptakan pendekatan yang lebih terorganisir untuk komunikasi pelanggan di berbagai saluran. Terakhir, dasbor terpadu diperkenalkan untuk memvisualisasikan data operasional dan keuangan di satu tempat—mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat berdasarkan informasi waktu nyata daripada kompilasi manual.

Implementasi ini didukung oleh tumpukan aplikasi yang komprehensif: CRM, Penjualan, Permintaan Pembelian, Pembelian, Proyek, Lembar Waktu, Pengeluaran, Inventaris, SDM, Pinjaman, Akuntansi, Pemasaran Email, Acara, Survei, Situs Web, Aset & Pemeliharaan, dan Obrolan Langsung. Dengan modul-modul ini yang bekerja bersama, PT Jalameta Pilar Sinergis kini beroperasi dengan fondasi yang lebih terintegrasi—pembelian dan persetujuan berjalan lebih cepat, pelacakan proyek dan waktu lebih transparan, komunikasi pelanggan lebih terorganisir, dan manajemen memperoleh visibilitas terpadu di seluruh operasi dan keuangan.